Geschäftsprozesse simulieren (BPS)

IYOPRO ermöglicht Unternehmen aller Branchen und Größen ein eigenständiges Geschäftspro­zessmanagement (BPM), das die Prozessketten aller Geschäfts- und Arbeitsbereiche abdeckt. Es bietet die optimale Lösung für eine transparente Geschäftsprozessmodellierung, -ausführung, -doku­mentation und -analyse. 

IYOPRO bietet Ihnen eine realitätsgetreue
Geschäftsprozesssimulation

Eine wesentliche Komponente bildet hierbei der Themenkomplex Geschäftsprozesssimulation. Nur mit einer effizienten und umfangreichen Geschäftsprozesssimulation kann der bestmögliche Prozessablauf gefunden und damit spätere Überraschungen bei der Prozessausführung im Rahmen des Workflow Managements vermieden werden.

In IYOPRO unterscheiden wir zwischen der Ablaufsimulation und der Geschäftsprozessanalyse. 

Die Ablaufsimulation

Der einfachste Fall einer Geschäftsprozesssimulation ist eine reine Ablaufsimulation. Mit dieser Simulationsart werden unter anderem folgende Ziele erreicht:

• Prüfung auf Konsistenz und Ausführbarkeit
• Erkennen von Endlosschleifen
• Erkennen von "losen" Enden
• Erkennen von nie erreichten Prozessschritten
• Visualisierung verschiedener Prozesspfade
• Visualisierung von parallelen und sequentiellen Prozessschritten
   

In IYOPRO ist eine Ablaufsimulation so einfach wie die Bedienung eines Videorekorders. Sie funktioniert wie ein interaktiver Film: Sie können vor- oder zurückspulen, in Einzelschritten vor- und zurückspringen und die Prozesswege interaktiv beeinflussen. Sie wollen nur Teilbereiche des Prozesses simulieren und während des Simulationsvorgangs den Prozess ausmodellieren ? Auch das ist mit IYOPRO kein Problem.
 

Einstiegsvideo: Ablaufsimulation eines Geschäftsprozesses  

Die Geschäftsprozessanalyse

Ziel der Geschäftsprozessanalyse ist es, aus gegebenen Unternehmenssituationen heraus Geschäftsprozesse auf bestimmte Prozesskenzahlen hin zu analysieren. Solche Prozesskennzahlen sind u.A.

• Auslastung
  Die Auslastung beschreibt, zu welchem Anteil eine Ressource (etwa ein Mitarbeiter oder eine Maschine) ausgelastet ist bzw. welche freien Kapazitäten noch zur Verfügung stehen.
  Bestimmt wird die Auslastung, indem der Nutzungsgrad ins Verhältnis zur maximalen Kapazität gesetzt wird. Anzustreben ist dann eine Auslastung von etwa 75%. Deutliche oder dauerhafte Über- oder Unterschreitung dieses Wertes können auf mögliche Ressourcenengpässe oder Überkapazitäten hinweisen.
• Prozesskosten
  Die Prozesskosten entsprechen der Summe aller Kosten eines Prozessablaufs beginnend beim Prozessbeginn bis hin zum Prozessende und dem damit verbundenen Prozessergebnis. In der Regel handelt es sich hier um die anteiligen Kosten an den eingesetzten Ressourcen (Personalkosten, Sachmittelkosten) sowie den Transportkosten. 
• Prozessdurchlaufzeit
  Die Prozessdurchlaufzeit entspricht der Summe aller Zeiten eines Prozessablaufs beginnend beim Prozessbeginn bis hin zum Prozessende. In der Regel handelt es sich hier um Bearbeitungszeiten, Transportzeiten, Liegezeiten sowie Rüstzeiten. Zu beachten ist, dass zeitparallele Aktivitäten nicht addiert werden.
• Kapitalbindung
  Mit der Kapitalbindung wird festgestellt, wieviel Kapital in den einzelnen Prozessschritten gebunden wird. Auf diese Weise kann etwa ermittelt werden, ob zu Beginn eines Prozesses zu aufwändige Aktivitäten ablaufen, also viel Kapital dem Unternehmen entzogen wird.
• Effizienz
  Mit der Effizienzbetrachtung wird der Anteil an Bearbeitungszeiten den Liegezeiten gegenüber gestellt mit dem Ziel, die Liegezeiten zu minimieren.

Aus diesen Kennzahlen heraus können zusätzlich die folgenden Ziele erreicht werden:

• Optimierung von sequentiellen und parallelen Prozessschritten
• Simulation & Dokumentation verschiedener Prozessszenarien (Worst Case - Best Case)
• Prozessschrittanalyse
• Betrachtung von Zeit, Ressourcen und Kosten im Prozesskontext
• Planspiele zur Ermittlung des optimalen Prozessablaufs
• Soll-Ist Vergleich: Erreiche ich meine Ziele ?

Hierzu werden den Prozesselementen in IYOPRO Professional Eigenschaften zugeordnet, die den zu erwartenden Gegebenheiten entsprechen. So wird beispielsweise einem Verzweigungspunkt die prozentuale Gewichtung seiner Ausgänge, einer Aktivität die durchschnittliche Bearbeitungszeit zugeordnet. IYOPRO berechnet dann sekundenschnell über alle möglichen Prozesswege die für Sie relevanten Kennzahlen und stellt diese in übersichtlicher Art und Weise zur Verfügung.

zur Ausführung von Prozessen 
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